パソコンが起動しなくなった時の対処法

2017年10月8日

Google 先生に聞けばほとんどのことが解決しちゃいます

でも初心者の私のようにIT用語をろくに知らない場合「なんのこっちゃ？」ということがあります

なんとなく理解したつもりでも、ここクリックしても大丈夫？？とか不安なことも沢山あります

その代表的なものが「コマンドプロンプトとかBIOSで起動」とかいうやつです

初心者にはこの真っ黒な画面が出ただけで躊躇してしまいますよね（私だけ？）

そのへんのことを調べていて、とても良いサイトに出会えたので記事に残しときます

パソコントラブルなどで修理やサポートをしている「かおるや」のブログさんです

不具合の状況
昨日まで使えていたPCが突然起動しなくなってしまったのです
PCロゴが出た後真っ黒の画面のまま一向にデスクトップの画面に進まず、しばらくして「no signal」と出て勝手にシャットダウン

周辺機器をすべて外して放電のあとに繋ぎ直したりパソコン内部の掃除もしてみたりしたけど起動せずで「かおるや」ブログに辿り着き
【対処法7】の「パソコンのBIOS設定を初期化する」の記事を参考に解決しました

引用:パソコンのBIOS設定を初期化することで、正常に起動する場合があります。
手順が多く初心者には少し難しいものの画面上の操作だけで行えますのでぜひ実施してみてください

幸い該当の記事が「DELL」での作業だったので100%信じて実行

STEP1:長押しで電源を切る作業を2回繰り返す
パソコンの電源を入れ、電源ボタンの長押しで電源を切る、という手順を2回繰り返します

STEP2:「詳細オプション」をクリック
3回目の起動で「自動修復を準備しています」「PCを診断中」という表示の後、青みがかった「自動修復」という画面が表示されます

自動修復の画面で「詳細オプション」をクリック

STEP3:「トラブルシューティング」をクリック

STEP4:「詳細オプション」をクリック

STEP5:「UEFIファームウェアの設定」をクリック

STEP6:「再起動」をクリック

STEP7:「Restore Settings 」をクリックし「BIOS Defaults」が選択された状態で「OK」をクリック

パソコンの再起動後、色味がシンプルな英語のみの設定画面が表示されます

※パソコンメーカーによって表示されるメニューが異なります

「Restore Settings （設定を戻す）」をクリック

続いて「BIOS Defaults（BIOSの規定値に戻す）」が選択された状態で「OK」をクリック

STEP8:確認が表示されるので「OK」をクリック →「Exit」をクリック→BIOSの設定画面が終了するとパソコンが再起動します

私の場合はこの作業で無事正常に起動しました (*^ー゜)b

管理者の川上 城三郎さんのプロフィールに
目の前にいる人の役に立ちたいという想いから今の仕事をはじめました。
初心者や高齢者の方にも優しく丁寧にをモットーとしております。　とあります